Gestão regional, sem telefonemas
No Kumulator, um gestor regional vê todos os negócios das suas regiões e os seus próprios negócios, acompanha os leads dos seus distribuidores só de leitura e recebe relatórios exatamente dessa zona. Com o extra de agentes de IA, os pedidos parados são-lhe escalados automaticamente.
Porque é tão manual gerir uma região de vendas?
Ponto de situação por telefone
Os gestores regionais ligam a cada distribuidor para saber o que aconteceu.
Nível de acesso errado
Ou veem a empresa inteira ou apenas os seus próprios negócios.
Os escalamentos chegam tarde demais
Um pedido parado só chega ao gestor quando o cliente se queixa.
O que obtém um gestor regional no Kumulator?
- 01
As suas regiões
Um diretor zonal vê todos os negócios das suas regiões, além dos seus; um diretor zonal sénior vê também as regiões dos diretores que supervisiona e os revendedores escolhidos para ele.
- 02
Só de leitura nos distribuidores
São adicionados só de leitura às cópias dos distribuidores nas suas regiões, para acompanharem cada lead sem o alterar.
- 03
Relatórios regionais
Os relatórios mostram exatamente os negócios que veem no CRM.
- 04
Escalamentos
Com o extra de agentes de IA, o agente de seguimento escala os pedidos parados para o gestor regional e, depois, para a direção.
01Um negócio, visto por cada função
Mude de função para ver o que cada pessoa obtém: a equipa comercial vê tudo, o gestor regional consulta, o distribuidor vê apenas o seu próprio lead.
02Desempenho dos distribuidores
Taxa de sucesso, tempo de resposta e negócios parados de cada distribuidor, em 30 ou 90 dias.
Perguntas frequentes
Um gestor regional pode editar o negócio de um distribuidor?
Não. As funções regionais são só de leitura nos negócios que não são seus, e não criam negócios.
Como se configuram as regiões?
Cada revendedor tem as suas regiões, o nome da empresa e o número de WhatsApp nas definições do utilizador ou na importação de utilizadores.
Um gestor pode supervisionar outros?
Sim. Um diretor zonal sénior vê as suas próprias regiões, as regiões dos diretores que supervisiona e os negócios dos revendedores escolhidos para ele.