A sua rede de distribuidores, dentro do seu CRM
O Kumulator dá a cada distribuidor ou revendedor o seu próprio acesso, limitado aos leads que lhe envia. A sua equipa atribui os pedidos por região, os distribuidores são notificados no WhatsApp e por e-mail, e cada fase que atingem regressa ao negócio original.
Porque é difícil gerir uma rede de distribuidores num CRM comum?
Os distribuidores estão fora do seu CRM
Um CRM feito para a sua própria equipa comercial não tem lugar para parceiros que só devem ver os seus leads.
Um pedido, vários revendedores
Enviar o mesmo pedido a dois ou três revendedores da zona significa duplicados e nenhum vencedor claro.
Regiões e gestores
Os gestores regionais precisam de ver a sua zona, não a empresa inteira nem apenas os seus próprios negócios.
Como gere o Kumulator uma rede de distribuidores?
- 01
Configure a rede
Adicione os distribuidores como utilizadores com a função de revendedor, com as suas regiões, nome da empresa e número de WhatsApp, um a um ou a partir de um ficheiro CSV ou Excel.
- 02
Atribua a partir do negócio
Quando um negócio chega à fase de qualificação, a equipa comercial atribui-o a partir da página do negócio, filtrando os distribuidores por região.
- 03
Cada distribuidor recebe uma cópia
A cópia mantém o título, o valor, a empresa, a origem e os campos que marcar como visíveis para os revendedores. Os contactos ficam consigo.
- 04
O primeiro a ganhar fecha os restantes
Quando um distribuidor ganha, o negócio original é marcado como ganho com o vencedor, e as outras cópias são fechadas e bloqueadas.
01Atribuir um lead a distribuidores
A página do negócio no Kumulator. À direita, o painel de atribuição: escolha uma região, assinale um ou mais distribuidores e cada um recebe o lead na sua própria cópia.
02O pipeline dos distribuidores
As fases por que passa um distribuidor. Mova um cartão para ver: quando um distribuidor ganha, as outras cópias fecham sozinhas.
Perguntas frequentes
O que pode um distribuidor ver no Kumulator?
Apenas as cópias dos negócios que lhe são atribuídos e os negócios de que é responsável. Não vê os seus contactos, as suas empresas nem os leads de outros distribuidores, e não pode eliminar nada.
Posso enviar um lead a vários distribuidores?
Sim. Pode atribuir um negócio a vários distribuidores da mesma região; cada um recebe a sua própria cópia. Quando um ganha, as cópias dos outros fecham automaticamente como «fechado, ganho por outro revendedor».
O que veem os gestores regionais?
Um diretor zonal vê todos os negócios das suas regiões, além dos seus próprios negócios, e é adicionado só de leitura às cópias dos distribuidores nessas regiões. Um diretor zonal sénior vê também as regiões dos diretores que supervisiona.
Como iniciam sessão os distribuidores?
Cada distribuidor é um utilizador no seu portal com a função de revendedor. Recebe um convite por e-mail e abre os seus leads no browser, também a partir da ligação na mensagem de WhatsApp.