La performance des distributeurs, mesurée sur les leads que vous envoyez
Kumulator mesure chaque distributeur sur les leads que vous lui confiez : combien il en a gagné, à quelle vitesse il a répondu et où les affaires bloquent. Des rapports prêts à l’emploi montrent la performance des revendeurs, le délai de réponse et les affaires bloquées, filtrés par période, région, pipeline et source.
Comment savoir quels distributeurs méritent plus de leads ?
Au feeling
Sans données, les leads vont au distributeur qui se plaint le plus fort, pas à celui qui conclut.
Les réponses lentes passent inaperçues
Un revendeur qui rappelle au bout d’une semaine perd le client, et personne ne le voit.
Chaque région est différente
Les managers comparent les régions avec des données différentes, collectées de façons différentes.
Quels KPI de distributeurs Kumulator suit-il ?
- 01
Taux de conversion
Le rapport de performance des revendeurs classe vos 10 meilleurs distributeurs par taux de conversion, avec une vue détaillée pour chacun.
- 02
Délai de réponse
Le temps entre Assigned et Contacted, par distributeur.
- 03
Affaires bloquées et goulots d’étranglement
Les affaires sans mouvement au-delà d’un seuil que vous fixez, et les étapes où les affaires attendent le plus longtemps.
- 04
Envoi programmé à la direction
Envoyez n’importe quel rapport ou tableau de bord par e-mail chaque jour, chaque semaine ou chaque mois, en Excel, CSV, PDF ou sous forme de lien.
Performance des distributeurs
Taux de conversion, délai de réponse et affaires bloquées pour chaque distributeur, sur 30 ou 90 jours.
Questions fréquentes
Quels sont les KPI de distributeurs les plus importants ?
Pour des ventes basées sur des leads : le taux de conversion des leads attribués, le délai avant le premier contact et la durée passée par les affaires dans chaque étape. Kumulator propose un rapport prêt à l’emploi pour chacun d’eux.
Les responsables régionaux peuvent-ils ne voir que leur région ?
Oui. Les directeurs de zone voient des rapports contenant exactement les affaires qu’ils voient dans le CRM : leurs régions et leurs propres affaires.
Les distributeurs peuvent-ils voir leur propre performance ?
Les distributeurs peuvent avoir un accès aux rapports limité à leurs propres affaires : ils voient leurs chiffres et rien d’autre.