Planul Plus și peste
Apeluri prin Twilio
1 min citire
- Owner-ul sau adminul configureaza Twilio în Integrări → Twilio (credentiale, cheie API, număr).
- Pe un deal sau contact, tab-ul Apel → "Suna" pornește apelul din browser, dacă contactul are telefon. "Logheaza apel" il înregistrează fără să suni.
Fiecare apel e înregistrat, se poate asculta în aplicație și primește automat o transcriere, cu replicile separate pe "agent" și "contact". Costurile apelurilor sunt pe contul Twilio al portalului.
Ți-a fost util acest articol?