Despre noi

Unde dispar lead-urile?

Un client completează un formular pe site: vrea o ofertă. Lead-ul ajunge în CRM, cineva din echipă îl sună, îl califică și îl trimite mai departe, la distribuitorul din zona lui.

Și apoi, liniște.

Peste două săptămâni, marketingul întreabă dacă a vândut campania. Directorul de vânzări se uită în CRM și vede același lucru pe care îl vede de fiecare dată: „Trimis la distribuitor”. Atât. Nu știe dacă omul a fost sunat, dacă a primit o ofertă sau dacă a cumpărat de la altcineva între timp.

Am văzut scena asta de zeci de ori. Sunt Horea Piper și de peste 15 ani implementez CRM-uri pentru companii. Lucram cu echipe care vindeau prin distribuitori, aveau CRM-uri bune și oameni buni, și totuși lead-urile dispăreau exact în același loc: la granița dintre firmă și rețeaua ei de distribuitori.

Horea Piper, fondatorul Kumulator — Horea PiperFondator Kumulator

„Nu era o problemă de software. Era un gol. Și golul era exact acolo unde se făcea vânzarea.”

Așa am făcut Kumulator, în 2023.

Nu un CRM nou pentru tine, ci unul care stă lângă cel pe care îl ai deja și îl prelungește până la distribuitorii tăi.

01
Fiecare distribuitor are contul lui
În Kumulator, cu lead-urile lui și nimic altceva.
02
Află imediat de un lead nou
Pe WhatsApp și pe email, apoi intră în Kumulator și vede toate detaliile clientului.
03
Lucrează lead-ul pas cu pas
L-a sunat, a trimis oferta, a câștigat sau a pierdut.
04
Tu vezi fiecare pas
În CRM-ul tău, până la vânzare.

Trei lucruri în care credem

Distribuitorii trebuie să aibă un loc simplu în care să lucreze.
Nu tot CRM-ul companiei, cu zeci de meniuri, ci doar lead-urile lor, clar, pe telefon sau pe laptop.
Datele nu trebuie să aibă goluri.
De la campanie până la vânzare, fiecare pas se vede.
Tehnologia trebuie să facă treaba plictisitoare.
Agenții noștri AI urmăresc lead-urile care stagnează și anunță omul potrivit. Deciziile rămân la oameni.