Notificări pe care distribuitorii chiar le citesc
Când aloci un lead, Kumulator îi trimite distribuitorului un mesaj pe WhatsApp cu cererea și un buton spre lead, plus un email detaliat. Vezi dacă mesajul a fost trimis, primit sau citit, urmează remindere când un lead așteaptă, iar echipa ta primește alerte în aplicație și pe email.
De ce ratează distribuitorii lead-urile noi?
Emailul se pierde
Un lead trimis pe email concurează cu toate celelalte mesaje din căsuța distribuitorului.
Nicio dovadă de livrare
Nu știi dacă distribuitorul a primit lead-ul sau doar l-a ignorat.
Nu revine nimeni
Când un lead așteaptă, nimeni nu află până nu se plânge clientul.
Cum funcționează notificările în Kumulator?
- 01
WhatsApp la alocare
Distribuitorul primește un mesaj pe WhatsApp cu cererea și un buton spre lead, plus un email cu detaliile. Fără număr de WhatsApp, pleacă doar emailul.
- 02
Starea livrării pe deal
Trimis, Primit, Citit sau Eșuat, cu motivul primit de la Meta; owner-ii și adminii sunt anunțați când un mesaj eșuează.
- 03
Remindere pentru distribuitori
În fiecare dimineață lucrătoare, un email și un reminder în aplicație pentru copiile fără activitate.
- 04
Alerte pentru echipa ta
Deal-uri alocate, deal-uri fără activitate de câteva zile lucrătoare, remindere, abateri de proces și alerte ale agenților AI, în aplicație și pe email.
Telefonul distribuitorului: lead-ul vine pe WhatsApp, cu butoane prin care îl marchează contactat fără să deschidă aplicația.
Întrebări frecvente
Pot distribuitorii să răspundă pe WhatsApp?
Da, cu add-on-ul de agenți AI. Distribuitorii întreabă despre lead-urile lor și acționează din WhatsApp: notează un apel, adaugă o notă, schimbă etapa, își pun un reminder. Câștigat, pierdut și schimbările de câmpuri cer confirmare cu un buton.
Cine configurează WhatsApp?
Echipa Kumulator configurează WhatsApp pentru portalul tău. Tu adaugi doar numărul fiecărui distribuitor, în format internațional.
Poate cineva să nu mai primească notificări automate?
Da. Fiecare utilizator alege notificările în aplicație și pe email, iar adminii pot ține o listă de colegi care nu primesc alerte automate. Mesajele WhatsApp către distribuitori nu sunt afectate.