Distribuirea lead-urilor la dealeri, urmărită până la vânzare
Kumulator trimite fiecare lead calificat unuia sau mai multor dealeri din regiunea clientului, îi anunță pe WhatsApp și pe email și le amintește când un lead așteaptă prea mult. Fiecare etapă la care ajunge un dealer, până la câștigat sau pierdut, apare pe deal-ul tău original.
Ce nu merge când lead-urile sunt trimise pe email?
Nicio dovadă că a revenit cineva
Un email trimis mai departe nu-ți spune dacă dealerul l-a sunat pe client sau când.
Lead-urile se răcesc
Nimeni nu e anunțat când o cerere stă neatinsă zile întregi.
Bucla nu se închide
Rezultatul rămâne la dealer, așa că marketingul nu află niciodată ce lead-uri au devenit vânzări.
Cum trimiți lead-urile la dealeri cu Kumulator?
- 01
Întâi califici
Câmpurile obligatorii pe fiecare etapă asigură că cererea e completă înainte să plece de la echipa ta.
- 02
Alegi dealerii din regiune
Din pagina deal-ului filtrezi dealerii pe regiune, îi cauți după nume și aloci unul sau mai mulți. Dacă aloci același dealer de două ori, nu se creează un duplicat.
- 03
Dealerii sunt anunțați
Un mesaj pe WhatsApp cu cererea și un buton spre lead, plus un email detaliat. Vezi dacă mesajul a fost trimis, primit sau citit.
- 04
Reminderele țin lucrurile în mișcare
În fiecare dimineață lucrătoare, dealerii primesc un email și un reminder în aplicație pentru copiile fără activitate: după 14 zile în Offer Sent și după 44 de zile în Offer Sent sau On Hold.
- 05
Rezultatul se întoarce
Schimbările de etapă la dealer apar pe deal-ul original, iar deal-ul e câștigat imediat ce un dealer câștigă.
Telefonul distribuitorului: lead-ul vine pe WhatsApp, cu butoane prin care îl marchează contactat fără să deschidă aplicația.
Alocarea unui lead la distribuitori
Pagina de deal din Kumulator. În dreapta, panoul de alocare: alegi regiunea, bifezi unul sau mai mulți distribuitori, iar fiecare primește lead-ul cu propria copie.
Întrebări frecvente
Cum trimit automat un lead dealerului potrivit?
Echipa de vânzări alocă lead-urile din pagina deal-ului, cu filtru pe regiune. Alocarea e un pas deliberat, ca un om să verifice că lead-ul e calificat înainte să plece.
Ce se întâmplă dacă un dealer nu răspunde?
Primește remindere automate, iar un deal fără activitate generează o alertă pentru owner-ul lui. Cu add-on-ul de agenți AI, un agent poate propune alt dealer din aceeași regiune, iar un manager aprobă mutarea.
Ce se întâmplă dacă dealerul nu are WhatsApp?
Emailul pleacă oricum. Dacă un mesaj WhatsApp eșuează, motivul primit de la Meta apare pe deal, iar owner-ii și adminii portalului sunt anunțați.
Dealerii văd datele de contact ale clientului?
Copia preia titlul, valoarea, compania, sursa și câmpurile marcate ca vizibile dealerilor. Contactele nu se copiază, așa că tu decizi ce vede dealerul.