Περιφερειακή διαχείριση, χωρίς τα τηλεφωνήματα
Στο Kumulator ένας περιφερειακός διευθυντής βλέπει κάθε συμφωνία στις περιοχές του και τις δικές του συμφωνίες, παρακολουθεί τα lead των διανομέων του με δικαίωμα μόνο ανάγνωσης και λαμβάνει αναφορές ακριβώς για αυτή την περιοχή. Με το πρόσθετο των πρακτόρων AI, τα αιτήματα που έχουν κολλήσει κλιμακώνονται αυτόματα σε αυτόν.
Γιατί η διαχείριση μιας περιοχής πωλήσεων είναι τόσο χειροκίνητη;
Ενημέρωση μέσω τηλεφώνου
Οι περιφερειακοί διευθυντές τηλεφωνούν σε κάθε διανομέα για να μάθουν τι έγινε.
Λάθος επίπεδο πρόσβασης
Είτε βλέπουν ολόκληρη την εταιρεία είτε μόνο τις δικές τους συμφωνίες.
Οι κλιμακώσεις έρχονται πολύ αργά
Ένα αίτημα που έχει κολλήσει φτάνει στον διευθυντή μόνο όταν παραπονεθεί ο πελάτης.
Τι παίρνει ένας περιφερειακός διευθυντής στο Kumulator;
- 01
Τις περιοχές του
Ένας περιφερειακός διευθυντής βλέπει όλες τις συμφωνίες στις περιοχές του καθώς και τις δικές του· ένας ανώτερος περιφερειακός διευθυντής βλέπει επίσης τις περιοχές των διευθυντών που εποπτεύει και τους αντιπροσώπους που έχουν επιλεγεί για αυτόν.
- 02
Μόνο ανάγνωση στους διανομείς
Προστίθενται με δικαίωμα μόνο ανάγνωσης στα αντίγραφα των διανομέων στις περιοχές τους, ώστε να παρακολουθούν κάθε lead χωρίς να το αλλάζουν.
- 03
Περιφερειακές αναφορές
Οι αναφορές δείχνουν ακριβώς τις συμφωνίες που βλέπουν στο CRM.
- 04
Κλιμακώσεις
Με το πρόσθετο των πρακτόρων AI, ο πράκτορας follow-up κλιμακώνει τα αιτήματα που έχουν κολλήσει στον περιφερειακό διευθυντή και μετά στη διοίκηση.
01Μία συμφωνία, όπως τη βλέπει κάθε ρόλος
Αλλάξτε ρόλο για να δείτε τι βλέπει ο καθένας: η ομάδα πωλήσεων βλέπει τα πάντα, ο περιφερειακός διευθυντής διαβάζει, ο διανομέας βλέπει μόνο το δικό του lead.
02Απόδοση διανομέων
Ποσοστό επιτυχίας, χρόνος απόκρισης και στάσιμες συμφωνίες για κάθε διανομέα, σε 30 ή 90 ημέρες.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορεί ένας περιφερειακός διευθυντής να επεξεργαστεί τη συμφωνία ενός διανομέα;
Όχι. Οι περιφερειακοί ρόλοι έχουν μόνο δικαίωμα ανάγνωσης στις συμφωνίες που δεν είναι δικές τους και δεν δημιουργούν συμφωνίες.
Πώς ορίζονται οι περιοχές;
Κάθε αντιπρόσωπος έχει τις περιοχές του, την επωνυμία της εταιρείας και τον αριθμό WhatsApp στις ρυθμίσεις χρήστη ή στην εισαγωγή χρηστών.
Μπορεί ένας διευθυντής να εποπτεύει άλλους;
Ναι. Ένας ανώτερος περιφερειακός διευθυντής βλέπει τις δικές του περιοχές, τις περιοχές των διευθυντών που εποπτεύει και τις συμφωνίες των αντιπροσώπων που έχουν επιλεγεί για αυτόν.