Απόδοση διανομέων, μετρημένη στα lead που στέλνετε
Το Kumulator μετρά κάθε διανομέα στα lead που του δίνετε: πόσα κέρδισε, πόσο γρήγορα ανταποκρίθηκε και πού κολλάνε οι συμφωνίες. Έτοιμες αναφορές δείχνουν την απόδοση των αντιπροσώπων, τον χρόνο απόκρισης και τις στάσιμες συμφωνίες, με φίλτρα ανά περίοδο, περιοχή, pipeline και πηγή.
Πώς ξέρετε ποιοι διανομείς αξίζουν περισσότερα lead;
Με το ένστικτο
Χωρίς δεδομένα, τα lead πηγαίνουν στον διανομέα που παραπονιέται πιο δυνατά, όχι σε αυτόν που κλείνει.
Οι αργές αποκρίσεις δεν φαίνονται
Ένας αντιπρόσωπος που καλεί πίσω μετά από μια εβδομάδα χάνει τον πελάτη, και κανείς δεν το βλέπει.
Κάθε περιοχή φαίνεται διαφορετική
Οι διευθυντές συγκρίνουν περιοχές με διαφορετικά δεδομένα, που συλλέγονται με διαφορετικούς τρόπους.
Ποια KPI διανομέων παρακολουθεί το Kumulator;
- 01
Ποσοστό επιτυχίας
Η απόδοση αντιπροσώπων κατατάσσει τους 10 κορυφαίους διανομείς σας ανά ποσοστό επιτυχίας, με αναλυτική προβολή για τον καθένα.
- 02
Χρόνος απόκρισης
Ο χρόνος από το Assigned έως το Contacted, ανά διανομέα.
- 03
Στάσιμες συμφωνίες και σημεία συμφόρησης
Συμφωνίες χωρίς κίνηση πέρα από ένα όριο που ορίζετε και τα στάδια όπου οι συμφωνίες περιμένουν περισσότερο.
- 04
Προγραμματισμένη αποστολή στη διοίκηση
Στείλτε οποιαδήποτε αναφορά ή πίνακα ελέγχου με email καθημερινά, εβδομαδιαία ή μηνιαία, ως Excel, CSV, PDF ή σύνδεσμο.
Απόδοση διανομέων
Ποσοστό επιτυχίας, χρόνος απόκρισης και στάσιμες συμφωνίες για κάθε διανομέα, σε 30 ή 90 ημέρες.
Συχνές ερωτήσεις
Ποια είναι τα σημαντικότερα KPI διανομέων;
Για πωλήσεις που βασίζονται σε lead: ποσοστό επιτυχίας στα ανατεθειμένα lead, χρόνος έως την πρώτη επαφή και πόσο μένουν οι συμφωνίες σε κάθε στάδιο. Το Kumulator έχει έτοιμη αναφορά για καθένα από αυτά.
Μπορούν οι περιφερειακοί διευθυντές να βλέπουν μόνο την περιοχή τους;
Ναι. Οι περιφερειακοί διευθυντές βλέπουν αναφορές με ακριβώς τις συμφωνίες που βλέπουν στο CRM: τις περιοχές τους και τις δικές τους συμφωνίες.
Μπορούν οι διανομείς να βλέπουν τη δική τους απόδοση;
Οι διανομείς μπορούν να έχουν πρόσβαση σε αναφορές περιορισμένη στις δικές τους συμφωνίες, ώστε να βλέπουν τους αριθμούς τους και τίποτε άλλο.