Gestión regional, sin llamadas de teléfono
En Kumulator, un responsable regional ve todas las oportunidades de sus regiones y las suyas propias, sigue en solo lectura los leads de sus distribuidores y recibe informes exactamente de esa zona. Con el complemento de agentes de IA, las solicitudes estancadas se le escalan automáticamente.
¿Por qué gestionar una región de ventas es tan manual?
El estado, por teléfono
Los responsables regionales llaman a cada distribuidor para saber qué ha pasado.
Nivel de acceso equivocado
O ven toda la empresa, o solo sus propias oportunidades.
Los escalados llegan demasiado tarde
Una solicitud estancada solo llega al responsable cuando el cliente se queja.
¿Qué obtiene un responsable regional en Kumulator?
- 01
Sus regiones
Un director de zona ve todas las oportunidades de sus regiones más las suyas; un director de zona sénior ve también las regiones de los directores que supervisa y los revendedores elegidos para él.
- 02
Solo lectura sobre los distribuidores
Se añaden en solo lectura a las copias de los distribuidores de sus regiones, así que siguen cada lead sin modificarlo.
- 03
Informes regionales
Los informes muestran exactamente las oportunidades que ven en el CRM.
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Escalados
Con el complemento de agentes de IA, el agente de seguimiento escala las solicitudes estancadas al responsable regional y después a la dirección.
01Una oportunidad vista por cada rol
Cambia el rol para ver qué obtiene cada persona: el equipo de ventas lo ve todo, el responsable regional consulta y el distribuidor solo ve su propio lead.
02Rendimiento de los distribuidores
Tasa de éxito, tiempo de respuesta y oportunidades estancadas de cada distribuidor, en 30 o 90 días.
Preguntas frecuentes
¿Puede un responsable regional editar la oportunidad de un distribuidor?
No. Los roles regionales son de solo lectura en las oportunidades que no son suyas, y no crean oportunidades.
¿Cómo se configuran las regiones?
Cada revendedor tiene sus regiones, nombre de empresa y número de WhatsApp en la configuración de usuario o en la importación de usuarios.
¿Puede un responsable supervisar a otros?
Sí. Un director de zona sénior ve sus propias regiones, las regiones de los directores que supervisa y las oportunidades de los revendedores elegidos para él.