Distribución de leads a revendedores, con seguimiento hasta la venta
Kumulator envía cada lead cualificado a uno o varios revendedores de la región del cliente, les avisa por WhatsApp y correo, y les envía recordatorios cuando un lead espera demasiado. Cada etapa que alcanza un revendedor, hasta ganada o perdida, aparece en tu oportunidad original.
¿Qué falla cuando los leads se reenvían por correo?
Sin prueba de seguimiento
Un correo reenviado no te dice si el revendedor llamó al cliente, ni cuándo.
Los leads se enfrían
Nadie recibe un recordatorio cuando una solicitud lleva días sin tocarse.
Sin ciclo cerrado
El resultado se queda en el revendedor, así que marketing nunca sabe qué leads se convirtieron en ventas.
¿Cómo se envían leads a revendedores con Kumulator?
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Primero, cualificar
Los campos obligatorios en cada etapa garantizan que la solicitud esté completa antes de salir de tu equipo.
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Elige revendedores por región
En la página de la oportunidad, filtra los revendedores por región, búscalos por nombre y asigna uno o varios. Asignar dos veces el mismo revendedor no crea un duplicado.
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Los revendedores reciben el aviso
Un mensaje de WhatsApp con la solicitud y un botón al lead, más un correo detallado. Ves si el mensaje se ha enviado, entregado o leído.
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Los recordatorios mantienen el ritmo
Cada mañana laborable, los revendedores reciben un correo y un recordatorio en la aplicación por las copias sin actividad: tras 14 días en Offer Sent y tras 44 días en Offer Sent u On Hold.
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El resultado vuelve
Los cambios de etapa en el revendedor aparecen en la oportunidad original, y la oportunidad se gana en cuanto un revendedor gana.
El móvil del distribuidor: el lead llega por WhatsApp, con botones para marcarlo como contactado sin abrir la aplicación.
Asignar un lead a distribuidores
La página de la oportunidad en Kumulator. A la derecha, el panel de asignación: elige una región, marca uno o varios distribuidores y cada uno recibe el lead en su propia copia.
Preguntas frecuentes
¿Cómo envío automáticamente un lead al revendedor adecuado?
El equipo de ventas asigna los leads desde la página de la oportunidad, con un filtro por región. Asignar es un paso deliberado, así que una persona comprueba que el lead está cualificado antes de enviarlo.
¿Y si un revendedor no responde?
Recibe recordatorios automáticos, y una oportunidad sin actividad genera una alerta para su responsable. Con el complemento de agentes de IA, un agente puede proponer otro revendedor de la misma región, y un responsable aprueba el cambio.
¿Y si el revendedor no tiene WhatsApp?
El correo se envía igualmente. Si un mensaje de WhatsApp falla, el motivo indicado por Meta aparece en la oportunidad y se avisa a los propietarios y administradores del portal.
¿Ven los revendedores los datos de contacto del cliente?
La copia incluye el título, el importe, la empresa, el origen de la oportunidad y los campos que marques como visibles para los revendedores. Los contactos no se copian, así que tú decides qué ve el revendedor.