Correo y llamadas, registrados en cada oportunidad
En Kumulator envías correos desde tu propia bandeja de Gmail u Outlook, con seguimiento de aperturas y ayuda de IA para redactar y resumir, y llamas desde el navegador a través de Twilio. Cada llamada se graba y se transcribe, y todo queda en la cronología de la oportunidad.
¿Por qué se pierde la comunicación con los clientes?
Se queda en bandejas personales
Cuando un compañero no está, nadie puede ver qué se prometió.
Las llamadas no dejan rastro
Lo que dijo el cliente por teléfono nunca se anota.
Escribir lleva tiempo
Los seguimientos se retrasan porque redactarlos lleva más de lo que debería.
¿Cómo funcionan el correo y las llamadas en Kumulator?
- 01
Conecta tu bandeja
Gmail u Outlook / Microsoft 365, desde la configuración de tu cuenta.
- 02
Envía y haz seguimiento
Envía desde una oportunidad o un contacto; las aperturas se registran y las respuestas de Gmail aparecen en la cronología como hilos.
- 03
Redacta con IA
Redacta un correo en cuatro tonos (profesional, cercano, directo, persuasivo) o resume un hilo largo.
- 04
Llama desde el navegador
Con Twilio configurado, haz clic en Llamar en una oportunidad o un contacto; la llamada se graba, se puede reproducir y recibe una transcripción separada por interlocutor.
Llamadas y correos en la oportunidad
Una oportunidad con su actividad: llamadas hechas desde el navegador, correos enviados y recibidos, todo en la misma cronología.
Preguntas frecuentes
¿Aparecen en Kumulator las respuestas de Outlook?
Las respuestas se agrupan en hilos en la cronología para Gmail. Outlook se usa para enviar.
¿Quién paga las llamadas?
Las llamadas pasan por la cuenta de Twilio de tu propio portal, así que su coste corre a cargo de esa cuenta.
¿Puedo enviar un correo a toda una lista?
Sí. Las listas de contactos tienen la acción Enviar correo, que se envía desde la dirección del sistema.