CRM pro stavební materiály prodávané přes dealery
Výrobci stavebních materiálů používají Kumulator k posílání poptávek od stavebních firem a majitelů domů dealerovi, který pokrývá danou stavbu, a ke sledování každé poptávky přes kontakt, prohlídku stavby a nabídku až k objednávce. Výsledek se vrací do CRM výrobce.
Proč se leady na stavební materiály špatně sledují?
Dlouhé cykly řízené stavbou
Poptávka se změní v objednávku až po prohlídce stavby a nabídce, často po týdnech či měsících, jak projekt postupuje.
Vztah patří dealerovi
Stavební firma nebo majitel domu nakupuje u místního dealera, takže výrobce poptávku ztratí z dohledu.
Mnoho poptávek, málo podrobností
Poptávky přicházejí bez typu nebo fáze projektu, takže dealeři ztrácejí čas s leady, které ještě nejsou připravené.
Jak prochází poptávka na stavební materiály Kumulatorem?
- 01
Poptávka přijde
Z vašich poptávkových formulářů a kampaní, přímo nebo přes vaše CRM, případně ji zadá váš tým – s regionem stavby.
- 02
Váš tým ji zatřídí
Typická povinná pole: typ projektu (novostavba nebo rekonstrukce), fáze projektu, kdo poptává (stavební firma nebo majitel domu) a produkt, o který je zájem.
- 03
Dostane ji místní dealer
Přidělena dealerům, kteří region pokrývají, se zprávou WhatsApp a e-mailem.
- 04
Prohlídka stavby a nabídka
Dealer posouvá lead přes Contacted, Site Visit a Offer Sent; dlouho otevřené nabídky spustí připomínky po 14 a 44 dnech.
- 05
Objednávka nebo ztráta se vrací k vám
Vyhráno nebo ztraceno se vrací do původního dealu, včetně důvodu ztráty.
Pipeline distributorů
Fáze, kterými distributor prochází. Přesuňte kartu a uvidíte: když jeden distributor vyhraje, ostatní kopie se uzavřou samy.
Časté dotazy
Jaká pole by měl mít lead na stavební materiály?
Obvykle typ projektu, fázi projektu, typ zákazníka a produkt, o který je zájem, plus region stavby. V Kumulatoru je můžete nastavit jako povinná, než lead odejde k dealerovi.
Může o stejný projekt soutěžit více dealerů?
Ano. Pošlete poptávku několika dealerům v regionu; když jeden vyhraje, kopie ostatních se automaticky uzavřou.
Uvidíme, které kampaně přinášejí projekty, které se prodají?
Ano. Každý lead si drží svůj zdroj a reporty filtrují podle zdroje, regionu a dealera, takže vidíte, které kampaně končí objednávkami.