CRM per materiali da costruzione venduti tramite rivenditori
I produttori di materiali da costruzione usano Kumulator per inviare le richieste di preventivo di imprese e privati al rivenditore che copre il cantiere e per seguire ogni richiesta dal contatto al sopralluogo, all’offerta e fino all’ordine. Il risultato torna nel CRM del produttore.
Perché i lead nei materiali da costruzione sono difficili da seguire?
Cicli lunghi, legati al cantiere
Una richiesta diventa un ordine solo dopo un sopralluogo e un’offerta, spesso settimane o mesi dopo, man mano che il progetto avanza.
Il rapporto è del rivenditore
L’impresa o il privato compra dal rivenditore locale, così il produttore perde di vista la richiesta.
Tante richieste, pochi dettagli
Le richieste arrivano senza tipo o fase del progetto, così i rivenditori perdono tempo con lead non ancora pronti.
Come avanza una richiesta di materiali da costruzione in Kumulator?
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Arriva la richiesta
Dai tuoi moduli di preventivo e dalle campagne, direttamente o tramite il tuo CRM, oppure inserita dal tuo team, con la regione del cantiere.
- 02
Il tuo team la classifica
Campi obbligatori tipici: tipo di progetto (nuova costruzione o ristrutturazione), fase del progetto, chi lo richiede (impresa o privato) e prodotto di interesse.
- 03
La riceve il rivenditore locale
Assegnata ai rivenditori che coprono la regione, con un messaggio WhatsApp e un’email.
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Sopralluogo e offerta
Il rivenditore porta il lead attraverso Contacted, Site Visit e Offer Sent; le offerte che si allungano generano promemoria dopo 14 e 44 giorni.
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Ordine o perdita, di nuovo a te
Vinta o persa torna sulla trattativa originale, con il motivo della perdita.
La pipeline dei distributori
Le fasi che un distributore attraversa. Sposta una scheda per vederlo: quando un distributore vince, le altre copie si chiudono da sole.
Domande frequenti
Quali campi dovrebbe avere un lead di materiali da costruzione?
Di solito tipo di progetto, fase del progetto, tipo di cliente e prodotto di interesse, più la regione del cantiere. In Kumulator puoi renderli obbligatori prima che un lead vada a un rivenditore.
Più rivenditori possono competere per lo stesso progetto?
Sì. Invia la richiesta a più rivenditori della regione; quando uno vince, le copie degli altri si chiudono automaticamente.
Possiamo vedere quali campagne portano progetti che vendono?
Sì. Ogni lead conserva la sua fonte e i report filtrano per fonte, regione e rivenditore, così vedi quali campagne finiscono in ordini.