Chi siamo
Dove spariscono i lead?
Un cliente compila un modulo sul sito: vuole un preventivo. Il lead arriva nel CRM, qualcuno del team lo chiama, lo qualifica e lo passa al distributore della sua zona.
E poi, silenzio.
Due settimane dopo, il marketing chiede se la campagna ha venduto qualcosa. Il direttore commerciale guarda nel CRM e vede quello che vede ogni volta: «Inviato al distributore». Tutto qui. Nessun modo di sapere se il cliente è stato chiamato, se ha ricevuto un preventivo o se nel frattempo ha comprato da qualcun altro.
Ho visto questa scena decine di volte. Sono Horea Piper e da oltre 15 anni implemento CRM per le aziende. Abbiamo lavorato con team che vendevano tramite distributori. Avevano buoni CRM e persone in gamba, eppure i lead sparivano esattamente nello stesso punto: al confine tra l’azienda e la sua rete di distributori.
«Non era un problema di software. Era un vuoto. E il vuoto era proprio dove avveniva la vendita.»
Così, nel 2023, ho creato Kumulator.
Non un nuovo CRM per te, ma uno che si affianca a quello che hai già e lo estende fino ai tuoi distributori.
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Ogni distributore ha il suo account
In Kumulator, con i suoi lead e nient’altro.
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Sa subito di un nuovo lead
Su WhatsApp e via email, poi apre Kumulator e vede ogni dettaglio sul cliente.
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Lavora il lead passo dopo passo
Chiamato, preventivo inviato, vinto o perso.
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Tu vedi ogni passaggio
Nel tuo CRM, fino alla vendita.
Tre cose in cui crediamo
I distributori hanno bisogno di un posto semplice in cui lavorare.
Non l’intero CRM dell’azienda con decine di menu, solo i loro lead, ben organizzati, sul telefono o sul portatile.
I dati non devono avere buchi.
Dalla campagna alla vendita, ogni passaggio è visibile.
La tecnologia deve fare il lavoro noioso.
I nostri agenti AI sollecitano i lead fermi e avvisano la persona giusta. Le decisioni restano alle persone.
Cosa viene dopo.
Stiamo costruendo Kumulator in Europa, per le aziende che vendono tramite distributori in tutta Europa, nella loro lingua.
Se anche i tuoi lead si perdono da qualche parte tra il tuo team e i tuoi distributori, parliamone.