Distribucija leadova dealerima, praćena do prodaje
Kumulator usmjerava svaki kvalificirani lead jednom ili više dealera u regiji klijenta, obavještava ih na WhatsAppu i e-poštom te ih podsjeća kad lead predugo čeka. Svaka faza do koje dealer stigne, sve do osvojenog ili izgubljenog, prikazuje se na Vašem izvornom dealu.
Što pođe po zlu kad se leadovi prosljeđuju e-poštom?
Nema dokaza o follow-upu
Proslijeđena e-poruka ne govori Vam je li dealer nazvao klijenta, ni kada.
Leadovi se hlade
Nitko ne dobiva podsjetnik kad zahtjev danima stoji netaknut.
Krug se ne zatvara
Rezultat ostaje kod dealera, pa marketing nikada ne sazna koji su leadovi postali prodaja.
Kako s Kumulatorom usmjeriti leadove dealerima?
- 01
Najprije kvalificirajte
Obavezna polja u svakoj fazi osiguravaju da je zahtjev potpun prije nego što napusti Vaš tim.
- 02
Odaberite dealere po regiji
Na stranici deala filtrirajte dealere po regiji, pretražite ih po imenu i dodijelite jednog ili više. Ponovna dodjela istom dealeru ne stvara duplikat.
- 03
Dealeri dobivaju obavijest
WhatsApp poruka sa zahtjevom i gumbom prema leadu te detaljna e-poruka. Vidite je li poruka poslana, isporučena ili pročitana.
- 04
Podsjetnici održavaju tempo
Svakog radnog jutra dealeri dobivaju e-poruku i podsjetnik u aplikaciji za kopije bez aktivnosti: nakon 14 dana u fazi Offer Sent i nakon 44 dana u fazi Offer Sent ili On Hold.
- 05
Rezultat se vraća
Promjene faze kod dealera pojavljuju se na izvornom dealu, a deal je osvojen čim ga jedan dealer osvoji.
Telefon distributora: lead stiže na WhatsApp, s gumbima za označavanje kontakta bez otvaranja aplikacije.
Dodjela leada distributorima
Stranica deala u Kumulatoru. Desno je ploča za dodjelu: odaberite regiju, označite jednog ili više distributora i svaki dobiva lead u vlastitoj kopiji.
Česta pitanja
Kako automatski poslati lead pravom dealeru?
Prodajni tim dodjeljuje leadove sa stranice deala, uz filtar po regiji. Dodjela je namjeran korak, pa osoba provjeri je li lead kvalificiran prije nego što ode.
Što ako dealer ne odgovori?
Dobiva automatske podsjetnike, a deal bez aktivnosti pokreće upozorenje za svog vlasnika. Uz dodatak AI agenti, agent može predložiti drugog dealera u istoj regiji, a menadžer odobrava premještanje.
Što ako dealer nema WhatsApp?
E-poruka svejedno odlazi. Ako WhatsApp poruka ne uspije, razlog koji navodi Meta prikazuje se na dealu, a vlasnici i administratori portala dobivaju obavijest.
Vide li dealeri kontaktne podatke klijenta?
Kopija sadrži naziv deala, vrijednost, tvrtku, izvor i polja koja označite kao vidljiva dealerima. Kontakti se ne kopiraju, pa Vi odlučujete što dealer vidi.