O nama
Gdje nestaju leadovi?
Kupac ispuni obrazac na web-stranici: želi ponudu. Lead stiže u CRM, netko iz tima ga nazove, kvalificira i proslijedi distributeru u njegovom području.
A onda – tišina.
Dva tjedna kasnije marketing pita je li kampanja išta prodala. Prodajni direktor pogleda u CRM i vidi ono što vidi svaki put: „Poslano distributeru”. I to je sve. Nema načina da sazna je li kupca netko nazvao, je li dobio ponudu ili je u međuvremenu kupio od nekog drugog.
Tu sam scenu vidio desetke puta. Ja sam Horea Piper i više od 15 godina uvodim CRM sustave u tvrtke. Radili smo s timovima koji su prodavali preko distributera. Imali su dobre CRM-ove i dobre ljude, a leadovi su ipak nestajali na točno istom mjestu: na granici između tvrtke i njezine distributerske mreže.
„Nije to bio problem softvera. Bila je to rupa. A ta rupa bila je točno ondje gdje se događala prodaja.“
Zato sam 2023. izgradio Kumulator.
Ne novi CRM za Vas, nego onaj koji stoji uz CRM koji već imate i proširuje ga sve do Vaših distributera.
- 01
Svaki distributer dobiva vlastiti račun
U Kumulatoru, sa svojim leadovima i ničim drugim.
- 02
Za novi lead saznaju odmah
Na WhatsAppu i e-poštom, a zatim otvore Kumulator i vide sve pojedinosti o kupcu.
- 03
Lead obrađuju korak po korak
Nazvan, ponuda poslana, dobiven ili izgubljen.
- 04
Vi vidite svaki korak
U svom CRM-u, sve do prodaje.
Tri stvari u koje vjerujemo
Distributerima treba jednostavno mjesto za rad.
Ne cijeli CRM tvrtke s desecima izbornika, nego samo njihovi leadovi, jasno posloženi, na mobitelu ili laptopu.
Podaci ne smiju imati rupe.
Od kampanje do prodaje, svaki je korak vidljiv.
Tehnologija treba raditi dosadan posao.
Naši AI agenti potiču zapele leadove i upozoravaju pravu osobu. Odluke ostaju ljudima.
Što slijedi.
Kumulator gradimo u Europi, za tvrtke koje prodaju preko distributera bilo gdje u Europi, na njihovom jeziku.
Ako se i Vaši leadovi gube negdje između Vašeg tima i Vaših distributera, razgovarajmo.