E-pošta i pozivi, zabilježeni na svakom dealu
U Kumulatoru šaljete e-poštu iz vlastitog Gmail ili Outlook sandučića, uz praćenje otvaranja i AI pomoć pri pisanju i sažimanju, a zovete iz preglednika putem Twilija. Svaki se poziv snima i transkribira, a sve završava na vremenskoj crti deala.
Zašto se komunikacija s klijentima gubi?
Ostaje u osobnim sandučićima
Kad kolega nije tu, nitko ne vidi što je obećano.
Pozivi ne ostavljaju trag
Ono što je klijent rekao telefonom nikad se ne zapiše.
Pisanje traje
Follow-upovi kasne jer njihovo pisanje traje dulje nego što bi trebalo.
Kako funkcioniraju e-pošta i pozivi u Kumulatoru?
- 01
Povežite sandučić
Gmail ili Outlook / Microsoft 365, iz postavki Vašeg računa.
- 02
Šaljite i pratite
Šaljite s deala ili kontakta; otvaranja se prate, a odgovori iz Gmaila prikazuju se na vremenskoj crti kao niti.
- 03
Pišite uz AI
Sastavite e-poruku u četiri tona (profesionalni, prijateljski, izravni, uvjerljivi) ili sažmite dugu nit.
- 04
Zovite iz preglednika
Kad je Twilio postavljen, kliknite „Poziv” na dealu ili kontaktu; poziv se snima, može se preslušati i dobiva transkript podijeljen po govornicima.
Pozivi i e-pošta na dealu
Deal sa svojim aktivnostima: pozivi iz preglednika, poslane i primljene e-poruke, sve na istoj vremenskoj crti.
Česta pitanja
Prikazuju li se odgovori iz Outlooka u Kumulatoru?
Odgovori se na vremenskoj crti grupiraju u niti za Gmail. Outlook se koristi za slanje.
Tko plaća pozive?
Pozivi idu putem vlastitog Twilio računa Vašeg portala, pa se troškovi poziva naplaćuju na taj račun.
Mogu li poslati e-poštu cijeloj listi?
Da. Liste kontakata imaju radnju „Pošalji e-poštu”, koja se šalje sa sistemske adrese.