Obavijesti koje distributori stvarno čitaju
Kad dodijelite lead, Kumulator distributoru šalje WhatsApp poruku sa zahtjevom i gumbom prema leadu te detaljnu e-poruku. Vidite je li poruka poslana, isporučena ili pročitana, podsjetnici slijede kad lead čeka, a Vaš tim dobiva upozorenja u aplikaciji i e-poštom.
Zašto distributori propuštaju nove leadove?
E-pošta se zatrpa
Lead poslan e-poštom natječe se sa svim drugim porukama u sandučiću distributora.
Nema dokaza o isporuci
Ne znate je li distributor primio lead ili ga je samo ignorirao.
Nitko ne prati
Kad lead čeka, nitko za to ne zna dok se klijent ne požali.
Kako funkcioniraju obavijesti u Kumulatoru?
- 01
WhatsApp pri dodjeli
Distributor dobiva WhatsApp poruku sa zahtjevom i gumbom prema leadu te e-poruku s detaljima. Bez WhatsApp broja šalje se samo e-poruka.
- 02
Status isporuke na dealu
Poslano, Isporučeno, Pročitano ili Neuspjelo s razlogom koji navodi Meta; vlasnici i administratori dobivaju obavijest kad poruka ne uspije.
- 03
Podsjetnici distributorima
Svakog radnog jutra e-poruka i podsjetnik u aplikaciji za kopije bez aktivnosti.
- 04
Upozorenja za Vaš tim
Dodijeljeni dealovi, dealovi bez aktivnosti određeni broj radnih dana, podsjetnici, odstupanja od procesa i upozorenja AI agenata, u aplikaciji i e-poštom.
Telefon distributora: lead stiže na WhatsApp, s gumbima za označavanje kontakta bez otvaranja aplikacije.
Česta pitanja
Mogu li distributori odgovarati na WhatsAppu?
Da, uz dodatak AI agenti. Distributori mogu pitati o svojim leadovima i djelovati iz WhatsAppa: zabilježiti poziv, dodati bilješku, promijeniti fazu, postaviti podsjetnik. Osvojeno, izgubljeno i promjene polja traže potvrdu gumbom.
Tko postavlja WhatsApp?
Tim Kumulatora konfigurira WhatsApp za Vaš portal. Vi samo dodajete broj svakog distributora, u međunarodnom formatu.
Može li netko prestati primati automatske obavijesti?
Da. Svaki korisnik odabire obavijesti u aplikaciji i e-poštom, a administratori mogu voditi popis članova tima koji ne dobivaju automatska upozorenja. To ne utječe na WhatsApp poruke distributorima.