Leadfordeling til forhandlere, fulgt helt til salget
Kumulator sender hvert kvalificeret lead til en eller flere forhandlere i kundens region, giver dem besked på WhatsApp og e-mail og minder dem om det, når et lead venter for længe. Hver fase, en forhandler når, helt frem til vundet eller tabt, vises på din oprindelige aftale.
Hvad går galt, når leads videresendes på e-mail?
Intet bevis for opfølgning
En videresendt e-mail fortæller dig ikke, om forhandleren ringede til kunden, eller hvornår.
Leads bliver kolde
Ingen bliver mindet om det, når en henvendelse ligger urørt i dagevis.
Intet lukket kredsløb
Resultatet bliver hos forhandleren, så marketing finder aldrig ud af, hvilke leads der blev til salg.
Hvordan sender du leads til forhandlere med Kumulator?
- 01
Kvalificer først
Obligatoriske felter i hver fase sikrer, at henvendelsen er komplet, før den forlader dit team.
- 02
Vælg forhandlere efter region
Filtrer forhandlere efter region på aftalesiden, søg efter navn, og tildel en eller flere. At tildele den samme forhandler to gange opretter ikke en dublet.
- 03
Forhandlerne får besked
En WhatsApp-besked med henvendelsen og en knap til leadet plus en detaljeret e-mail. Du kan se, om beskeden blev sendt, leveret eller læst.
- 04
Påmindelser holder det i gang
Hver arbejdsdagsmorgen får forhandlerne en e-mail og en påmindelse i appen om kopier uden aktivitet: efter 14 dage i Offer Sent og efter 44 dage i Offer Sent eller On Hold.
- 05
Resultatet kommer tilbage
Faseskift hos forhandleren vises på den oprindelige aftale, og aftalen er vundet, så snart én forhandler vinder.
Distributørens telefon: leadet ankommer på WhatsApp med knapper til at markere det som kontaktet uden at åbne appen.
Tildeling af et lead til distributører
Aftalesiden i Kumulator. Til højre tildelingspanelet: vælg en region, markér en eller flere distributører, og hver af dem får leadet som sin egen kopi.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan sender jeg automatisk et lead til den rette forhandler?
Salgsteamet tildeler leads fra aftalesiden med et filter efter region. Tildelingen er et bevidst skridt, så et menneske kontrollerer, at leadet er kvalificeret, før det sendes ud.
Hvad hvis en forhandler ikke reagerer?
Forhandleren får automatiske påmindelser, og en aftale uden aktivitet udløser en advarsel til ejeren. Med tilkøbet AI-agenter kan en agent foreslå en anden forhandler i samme region, og en chef godkender flytningen.
Hvad hvis forhandleren ikke har WhatsApp?
E-mailen sendes alligevel. Hvis en WhatsApp-besked fejler, vises årsagen fra Meta på aftalen, og portalens ejere og admins får besked.
Ser forhandlerne kundens kontaktoplysninger?
Kopien indeholder aftalens titel, værdi, virksomhed, kilde og de felter, du markerer som synlige for forhandlere. Kontakter kopieres ikke, så du bestemmer, hvad forhandleren ser.