Distribúcia leadov dealerom, sledovaná až po predaj
Kumulator posúva každý kvalifikovaný lead jednému alebo viacerým dealerom v regióne zákazníka, upozorní ich cez WhatsApp a e-mail a pripomenie sa im, keď lead čaká príliš dlho. Každá fáza, do ktorej sa dealer dostane, až po vyhratý alebo stratený, sa zobrazí na vašom pôvodnom deale.
Čo sa pokazí, keď sa leady preposielajú e-mailom?
Žiadny dôkaz o follow-upe
Z preposlaného e-mailu nezistíte, či dealer zákazníkovi zavolal, ani kedy.
Leady vychladnú
Nikto nedostane pripomienku, keď požiadavka celé dni leží nedotknutá.
Bez spätnej väzby
Výsledok zostane u dealera, takže marketing sa nikdy nedozvie, z ktorých leadov boli predaje.
Ako s Kumulatorom posúvate leady dealerom?
- 01
Najprv kvalifikácia
Povinné polia v každej fáze zabezpečia, že požiadavka je úplná skôr, ako opustí váš tím.
- 02
Výber dealerov podľa regiónu
Na stránke dealu filtrujte dealerov podľa regiónu, hľadajte podľa mena a prideľte jedného alebo viacerých. Opakované pridelenie toho istého dealera nevytvorí duplicitu.
- 03
Dealeri dostanú notifikáciu
Správa cez WhatsApp s požiadavkou a tlačidlom na lead, plus podrobný e-mail. Vidíte, či bola správa odoslaná, doručená alebo prečítaná.
- 04
Pripomienky udržia tempo
Každé pracovné ráno dostanú dealeri e-mail a pripomienku v aplikácii ku kópiám bez aktivity: po 14 dňoch v Offer Sent a po 44 dňoch v Offer Sent alebo On Hold.
- 05
Výsledok sa vráti
Zmeny fázy u dealera sa zobrazia na pôvodnom deale a deal je vyhratý hneď, ako vyhrá jeden dealer.
Telefón distribútora: lead príde cez WhatsApp s tlačidlami, ktorými ho označí ako kontaktovaný bez otvorenia aplikácie.
Pridelenie leadu distribútorom
Stránka dealu v Kumulatore. Vpravo panel pridelenia: vyberte región, zaškrtnite jedného alebo viacerých distribútorov a každý dostane lead ako vlastnú kópiu.
Často kladené otázky
Ako automaticky poslať lead správnemu dealerovi?
Obchodný tím prideľuje leady zo stránky dealu pomocou filtra podľa regiónu. Pridelenie je zámerný krok, takže človek skontroluje, či je lead kvalifikovaný, skôr ako odíde.
Čo ak dealer nereaguje?
Dostáva automatické pripomienky a deal bez aktivity vyvolá upozornenie pre svojho vlastníka. S doplnkom AI agentov môže agent navrhnúť iného dealera v tom istom regióne a presun schváli manažér.
Čo ak dealer nemá WhatsApp?
E-mail odíde tak či tak. Ak správa cez WhatsApp zlyhá, dôvod od Meta sa zobrazí na deale a vlastníci a administrátori portálu dostanú notifikáciu.
Vidia dealeri kontaktné údaje zákazníka?
Kópia obsahuje názov dealu, hodnotu, spoločnosť, zdroj a polia, ktoré označíte ako viditeľné pre dealerov. Kontakty sa nekopírujú, takže o tom, čo dealer uvidí, rozhodujete vy.