O nás
Kam miznú leady?
Zákazník vyplní formulár na webe: chce cenovú ponuku. Lead pristane v CRM, niekto z tímu mu zavolá, kvalifikuje ho a odovzdá distribútorovi v jeho oblasti.
A potom ticho.
O dva týždne neskôr sa marketing pýta, či kampaň niečo predala. Obchodný riaditeľ sa pozrie do CRM a vidí to, čo vždy: „Odoslané distribútorovi“. Nič viac. Nedá sa zistiť, či zákazníkovi niekto zavolal, či dostal ponuku, alebo medzitým nakúpil inde.
Túto scénu som videl desiatky ráz. Volám sa Horea Piper a už viac ako 15 rokov zavádzam CRM systémy vo firmách. Pracovali sme s tímami, ktoré predávali cez distribútorov. Mali dobré CRM a dobrých ľudí, a predsa leady miznuli presne na tom istom mieste: na hranici medzi firmou a jej sieťou distribútorov.
„Nebol to problém softvéru. Bola to medzera. A tá medzera bola presne tam, kde sa predávalo.“
Tak som v roku 2023 vytvoril Kumulator.
Nie nové CRM pre vás, ale také, ktoré stojí vedľa toho, ktoré už máte, a rozširuje ho až k vašim distribútorom.
- 01
Každý distribútor má vlastný účet
V Kumulatore, so svojimi leadmi a ničím iným.
- 02
O novom leade sa dozvedia hneď
Cez WhatsApp a e-mail. Potom otvoria Kumulator a vidia všetky podrobnosti o zákazníkovi.
- 03
Pracujú s leadom krok za krokom
Zavolané, ponuka odoslaná, vyhrané alebo prehrané.
- 04
Vy vidíte každý krok
Vo vlastnom CRM, až po predaj.
Tri veci, ktorým veríme
Distribútori potrebujú jednoduché miesto na prácu.
Nie celé CRM firmy s desiatkami menu, len svoje leady, prehľadne usporiadané, v telefóne alebo notebooku.
Dáta by nemali mať medzery.
Od kampane po predaj je viditeľný každý krok.
Technológia by mala robiť nudnú prácu.
Naši AI agenti sa vracajú k zaseknutým leadom a upozornia správneho človeka. Rozhodnutia zostávajú na ľuďoch.
Čo ďalej.
Kumulator budujeme v Európe, pre firmy, ktoré predávajú cez distribútorov kdekoľvek v Európe, v ich vlastnom jazyku.
Ak sa aj vaše leady strácajú niekde medzi vaším tímom a distribútormi, poďme sa porozprávať.