E-mail i połączenia zapisywane na każdym dealu
W Kumulator e-maile wysyła się z własnej skrzynki Gmail lub Outlook, ze śledzeniem otwarć i pomocą AI w pisaniu i streszczaniu, a dzwoni z przeglądarki przez Twilio. Każde połączenie jest nagrywane i transkrybowane, a wszystko trafia na oś czasu deala.
Dlaczego komunikacja z klientem się gubi?
Zostaje w prywatnych skrzynkach
Gdy współpracownika nie ma, nikt nie wie, co zostało obiecane.
Połączenia nie zostawiają śladu
To, co klient powiedział przez telefon, nigdy nie zostaje zapisane.
Pisanie zajmuje czas
Follow-upy się opóźniają, bo ich napisanie trwa dłużej, niż powinno.
Jak działają e-mail i połączenia w Kumulator?
- 01
Podłączenie skrzynki
Gmail lub Outlook / Microsoft 365, z poziomu ustawień konta.
- 02
Wysyłanie i śledzenie
Wysyłka z deala lub kontaktu; otwarcia są śledzone, a odpowiedzi z Gmaila pojawiają się na osi czasu jako wątki.
- 03
Pisanie z AI
Szkic e-maila w czterech tonach (profesjonalny, przyjazny, bezpośredni, perswazyjny) lub streszczenie długiego wątku.
- 04
Połączenia z przeglądarki
Po skonfigurowaniu Twilio wystarczy kliknąć Zadzwoń na dealu lub kontakcie; połączenie jest nagrywane, można je odtworzyć i otrzymuje transkrypcję z podziałem na rozmówców.
Połączenia i e-maile na dealu
Deal z aktywnością: połączenia wykonane z przeglądarki, e-maile wysłane i odebrane, wszystko na jednej osi czasu.
Najczęściej zadawane pytania
Czy odpowiedzi z Outlooka pojawiają się w Kumulator?
Odpowiedzi są grupowane w wątki na osi czasu dla Gmaila. Outlook służy do wysyłki.
Kto płaci za połączenia?
Połączenia przechodzą przez własne konto Twilio Państwa portalu, więc ich koszty obciążają to konto.
Czy mogę wysłać e-mail do całej listy?
Tak. Listy kontaktów mają akcję Wyślij e-mail, wysyłany z adresu systemowego.