Leadverdeling naar dealers, gevolgd tot de verkoop
Kumulator stuurt elke gekwalificeerde lead naar een of meer dealers in de regio van de klant, meldt het hun via WhatsApp en e-mail, en herinnert ze als een lead te lang wacht. Elke fase die een dealer bereikt, tot gewonnen of verloren, verschijnt op je oorspronkelijke deal.
Wat gaat er mis als leads per e-mail worden doorgestuurd?
Geen bewijs van opvolging
Een doorgestuurde e-mail vertelt je niet of de dealer de klant heeft gebeld, of wanneer.
Leads koelen af
Niemand krijgt een herinnering als een aanvraag dagenlang onaangeroerd blijft.
Geen gesloten kringloop
Het resultaat blijft bij de dealer, dus marketing komt nooit te weten welke leads verkoop werden.
Hoe stuur je met Kumulator leads naar dealers?
- 01
Eerst kwalificeren
Verplichte velden in elke fase zorgen dat de aanvraag compleet is voordat hij je team verlaat.
- 02
Kies dealers per regio
Filter op de dealpagina dealers op regio, zoek op naam en wijs er een of meer toe. Dezelfde dealer twee keer toewijzen levert geen dubbele kopie op.
- 03
Dealers krijgen een melding
Een WhatsApp-bericht met de aanvraag en een knop naar de lead, plus een uitgebreide e-mail. Je ziet of het bericht is verstuurd, afgeleverd of gelezen.
- 04
Herinneringen houden de vaart erin
Elke werkdag ’s ochtends krijgen dealers een e-mail en een herinnering in de app voor kopieën zonder activiteit: na 14 dagen in Offer Sent en na 44 dagen in Offer Sent of On Hold.
- 05
Het resultaat komt terug
Fasewijzigingen bij de dealer verschijnen op de oorspronkelijke deal, en de deal is gewonnen zodra één dealer wint.
De telefoon van de distributeur: de lead komt binnen via WhatsApp, met knoppen om hem als gecontacteerd te markeren zonder de app te openen.
Een lead toewijzen aan distributeurs
De dealpagina in Kumulator. Rechts het toewijzingspaneel: kies een regio, vink een of meer distributeurs aan, en elk krijgt de lead als eigen kopie.
Veelgestelde vragen
Hoe stuur ik een lead automatisch naar de juiste dealer?
Het salesteam wijst leads toe vanaf de dealpagina, met een filter op regio. Toewijzen is een bewuste stap, zodat een mens controleert of de lead gekwalificeerd is voordat hij de deur uitgaat.
Wat als een dealer niet reageert?
Hij krijgt automatische herinneringen, en een deal zonder activiteit geeft een waarschuwing aan de eigenaar. Met de add-on voor AI-agents kan een agent een andere dealer in dezelfde regio voorstellen, en een manager keurt de wijziging goed.
Wat als de dealer geen WhatsApp heeft?
De e-mail gaat toch de deur uit. Mislukt een WhatsApp-bericht, dan staat de reden van Meta op de deal en krijgen de eigenaren en beheerders van de portal een melding.
Zien dealers de contactgegevens van de klant?
De kopie bevat de titel, waarde, het bedrijf, de bron en de velden die je zichtbaar maakt voor dealers. Contactpersonen worden niet gekopieerd, dus jij bepaalt wat de dealer ziet.