Potencialių klientų paskirstymas prekybininkams, sekamas iki pardavimo
Kumulator nukreipia kiekvieną kvalifikuotą potencialų klientą vienam ar keliems kliento regiono prekybininkams, praneša jiems per WhatsApp ir el. paštu ir primena, kai potencialus klientas laukia per ilgai. Kiekvienas prekybininko pasiektas etapas, iki laimėto ar pralaimėto, matomas jūsų pradiniame sandoryje.
Kas nutinka, kai potencialūs klientai persiunčiami el. paštu?
Nėra įrodymo, kad susisiekta
Persiųstas el. laiškas nepasako, ar prekybininkas paskambino klientui ir kada.
Potencialūs klientai atvėsta
Niekam nepriminama, kai užklausa kelias dienas lieka nepaliesta.
Nėra uždaro ciklo
Rezultatas lieka pas prekybininką, todėl rinkodara niekada nesužino, kurie potencialūs klientai virto pardavimais.
Kaip su Kumulator nukreipti potencialius klientus prekybininkams?
- 01
Pirmiausia kvalifikuokite
Privalomi laukai kiekviename etape užtikrina, kad užklausa būtų išsami prieš išeinant iš jūsų komandos.
- 02
Pasirinkite prekybininkus pagal regioną
Sandorio puslapyje filtruokite prekybininkus pagal regioną, ieškokite pagal pavadinimą ir priskirkite vieną ar kelis. Pakartotinai priskyrus tą patį prekybininką, dublikatas nesukuriamas.
- 03
Prekybininkams pranešama
WhatsApp žinutė su užklausa ir mygtuku į potencialų klientą bei išsamus el. laiškas. Matote, ar žinutė išsiųsta, pristatyta ar perskaityta.
- 04
Priminimai neleidžia sustoti
Kiekvieną darbo dienos rytą prekybininkai gauna el. laišką ir priminimą programėlėje apie kopijas be veiklos: po 14 dienų etape Offer Sent ir po 44 dienų etape Offer Sent arba On Hold.
- 05
Rezultatas grįžta
Etapų pasikeitimai pas prekybininką matomi pradiniame sandoryje, o sandoris laimimas, kai tik laimi vienas prekybininkas.
Platintojo telefonas: potencialus klientas ateina per WhatsApp su mygtukais, leidžiančiais pažymėti, kad susisiekta, neatidarant programėlės.
Potencialaus kliento priskyrimas platintojams
Sandorio puslapis Kumulator. Dešinėje – priskyrimo skydelis: pasirinkite regioną, pažymėkite vieną ar kelis platintojus, ir kiekvienas gauna potencialų klientą su savo kopija.
Dažniausiai užduodami klausimai
Kaip automatiškai nusiųsti potencialų klientą tinkamam prekybininkui?
Pardavimo komanda priskiria potencialius klientus iš sandorio puslapio su filtru pagal regioną. Priskyrimas yra sąmoningas žingsnis, todėl žmogus patikrina, ar potencialus klientas kvalifikuotas, prieš jį išsiunčiant.
O jei prekybininkas neatsako?
Jis gauna automatinius priminimus, o sandoris be veiklos sukelia įspėjimą jo savininkui. Su DI agentų priedu agentas gali pasiūlyti kitą to paties regiono prekybininką, o perkėlimą patvirtina vadovas.
O jei prekybininkas neturi WhatsApp?
El. laiškas vis tiek išsiunčiamas. Jei WhatsApp žinutės išsiųsti nepavyksta, Meta nurodyta priežastis rodoma sandoryje, o portalo savininkams ir administratoriams pranešama.
Ar prekybininkai mato kliento kontaktinius duomenis?
Kopijoje yra sandorio pavadinimas, vertė, įmonė, šaltinis ir laukai, kuriuos pažymite kaip matomus prekybininkams. Kontaktai nekopijuojami, todėl jūs sprendžiate, ką mato prekybininkas.