Twilio skambučiai, įrašyti ir transkribuoti sandoryje
Prijungus Twilio, jūsų komanda skambina klientams iš naršyklės tiesiai iš sandorio ar kontakto. Kumulator įrašo kiekvieną skambutį, leidžia jį perklausyti ir prideda stenogramą, kurioje atskirtos darbuotojo ir kliento replikos.
Kodėl verta susieti skambučius su CRM?
Skambučiai nepalieka pėdsakų
Be įrašo tai, kas sutarta, lieka tik kažkieno atmintyje.
Pastabos neišsamios
Skambučio aprašymas užima laiko, o detalės prarandamos.
Telefonai asmeniniai
Skambučiai iš asmeninių telefonų komandai nematomi.
Kaip nustatyti Twilio?
- 01
Prijunkite
Savininkas arba administratorius atidaro Integracijos → Twilio ir seka vedlį: prisijungimo duomenys, API raktas, numeris.
- 02
Skambinkite
Sandoryje ar kontakte su telefono numeriu mygtukas Skambinti pradeda skambutį naršyklėje; Užregistruoti skambutį įrašo kitur atliktą skambutį.
- 03
Klausykite ir skaitykite
Kiekvienas skambutis automatiškai įrašomas ir transkribuojamas.
Skambučiai ir el. laiškai sandoryje
Sandoris su veikla: skambučiai iš naršyklės, išsiųsti ir gauti el. laiškai – vienoje laiko juostoje.
Dažniausiai užduodami klausimai
Kas moka už skambučius?
Skambučiai vyksta per jūsų portalo Twilio paskyrą, todėl Twilio išlaidas pateikia tai paskyrai.
Kuris planas apima Twilio?
Twilio integracija prieinama nuo Plus plano.