El. laiškai ir skambučiai, užregistruoti kiekviename sandoryje
Kumulator el. laiškus siunčiate iš savo Gmail ar Outlook pašto dėžutės, su atidarymų sekimu ir DI pagalba rašant bei apibendrinant, o skambinate iš naršyklės per Twilio. Kiekvienas skambutis įrašomas ir transkribuojamas, o viskas patenka į sandorio laiko juostą.
Kodėl bendravimas su klientais pasimeta?
Jis lieka asmeninėse pašto dėžutėse
Kai kolegos nėra, niekas nemato, kas buvo pažadėta.
Skambučiai nepalieka pėdsakų
Tai, ką klientas pasakė telefonu, niekada neužrašoma.
Rašymas užima laiko
Tolesni laiškai vėluoja, nes jų rašymas užtrunka ilgiau nei turėtų.
Kaip Kumulator veikia el. paštas ir skambučiai?
- 01
Prijunkite pašto dėžutę
Gmail arba Outlook / Microsoft 365 iš paskyros nustatymų.
- 02
Siųskite ir sekite
Siųskite iš sandorio ar kontakto; atidarymai sekami, o Gmail atsakymai laiko juostoje rodomi kaip gijos.
- 03
Rašykite su DI
Parenkite el. laiško juodraštį keturiais tonais (profesionaliu, draugišku, tiesiu, įtikinamu) arba apibendrinkite ilgą giją.
- 04
Skambinkite iš naršyklės
Nustatę Twilio, sandoryje ar kontakte spustelėkite Skambinti; skambutis įrašomas, jį galima perklausyti, o stenograma suskirstoma pagal kalbėtojus.
Skambučiai ir el. laiškai sandoryje
Sandoris su veikla: skambučiai iš naršyklės, išsiųsti ir gauti el. laiškai – vienoje laiko juostoje.
Dažniausiai užduodami klausimai
Ar Outlook atsakymai rodomi Kumulator?
Atsakymai laiko juostoje sujungiami į gijas Gmail atveju. Outlook naudojamas siuntimui.
Kas moka už skambučius?
Skambučiai vyksta per jūsų portalo Twilio paskyrą, todėl skambučių išlaidos tenka tai paskyrai.
Ar galiu siųsti el. laišką visam sąrašui?
Taip. Kontaktų sąrašai turi veiksmą Siųsti el. laišką, siunčiamą iš sistemos adreso.