Leadek elosztása dealereknek, az eladásig követve
A Kumulator minden minősített leadet az ügyfél régiójában működő egy vagy több dealerhez irányít, WhatsAppon és e-mailben értesíti őket, és emlékezteti őket, ha egy lead túl sokáig vár. A dealer által elért minden fázis, egészen a nyertig vagy elveszítettig, megjelenik az eredeti dealen.
Mi a gond az e-mailben továbbított leadekkel?
Nincs bizonyíték a follow-upra
Egy továbbított e-mailből nem derül ki, hogy a dealer felhívta-e az ügyfelet, és ha igen, mikor.
A leadek kihűlnek
Senki nem kap emlékeztetőt, ha egy megkeresés napokig érintetlen marad.
Nincs zárt kör
Az eredmény a dealernél marad, így a marketing sosem tudja meg, mely leadekből lett eladás.
Hogyan irányítja a leadeket a dealerekhez a Kumulatorral?
- 01
Először minősítés
A fázisonként kötelező mezők biztosítják, hogy a megkeresés hiánytalan legyen, mielőtt elhagyja a csapatát.
- 02
Dealerek kiválasztása régió szerint
A deal oldalán szűrje a dealereket régió szerint, keressen név szerint, és rendeljen hozzá egyet vagy többet. Ugyanazt a dealert kétszer hozzárendelve sem jön létre duplikátum.
- 03
A dealerek értesítést kapnak
WhatsApp-üzenet a megkereséssel és egy gombbal a leadhez, valamint egy részletes e-mail. Látja, hogy az üzenet elküldve, kézbesítve vagy elolvasva.
- 04
Az emlékeztetők mozgásban tartják
Minden munkanap reggelén a dealerek e-mailes és alkalmazáson belüli emlékeztetőt kapnak a tevékenység nélküli példányokról: 14 nap után az Offer Sent fázisban, és 44 nap után az Offer Sent vagy On Hold fázisban.
- 05
Az eredmény visszaérkezik
A dealernél történő fázisváltások megjelennek az eredeti dealen, és a deal nyertté válik, amint egy dealer nyer.
A disztribútor telefonja: a lead WhatsAppon érkezik, gombokkal, amelyekkel az alkalmazás megnyitása nélkül jelölheti meg a kapcsolatfelvételt.
Lead hozzárendelése disztribútorokhoz
A deal oldala a Kumulatorban. Jobb oldalon a hozzárendelési panel: válasszon régiót, jelöljön be egy vagy több disztribútort, és mindegyik saját példányban kapja meg a leadet.
Gyakori kérdések
Hogyan juttathatom el automatikusan a leadet a megfelelő dealerhez?
Az értékesítési csapat a deal oldaláról rendeli hozzá a leadeket, régió szerinti szűrővel. A hozzárendelés tudatos lépés, így egy ember ellenőrzi, hogy a lead minősített-e, mielőtt továbbmegy.
Mi történik, ha egy dealer nem reagál?
Automatikus emlékeztetőket kap, a tevékenység nélküli deal pedig riasztást küld a tulajdonosának. Az AI-ügynökök kiegészítővel egy ügynök másik dealert javasolhat ugyanabból a régióból, és egy vezető hagyja jóvá az áthelyezést.
Mi van, ha a dealernek nincs WhatsAppja?
Az e-mail mindenképp kimegy. Ha egy WhatsApp-üzenet sikertelen, a Meta által megadott ok megjelenik a dealen, és a portál tulajdonosai és adminisztrátorai értesítést kapnak.
Látják a dealerek az ügyfél elérhetőségeit?
A példány a deal címét, értékét, cégét, forrását és a dealerek számára láthatónak jelölt mezőket tartalmazza. A kapcsolatok nem másolódnak át, így Ön dönti el, mit lát a dealer.