CRM dealereken keresztül értékesített építőanyagokhoz
Az építőanyag-gyártók a Kumulatorral küldik el a kivitelezők és magánépíttetők ajánlatkéréseit az építési helyszínért felelős dealernek, és követnek minden megkeresést a kapcsolatfelvételen, a helyszíni bejáráson és az ajánlaton át a megrendelésig. Az eredmény visszakerül a gyártó CRM-jébe.
Mitől nehéz követni az építőanyag-leadeket?
Hosszú, helyszínfüggő ciklusok
Egy megkeresésből csak helyszíni bejárás és ajánlat után lesz megrendelés, gyakran hetekkel vagy hónapokkal később, a projekt előrehaladtával.
A kapcsolat a dealeré
A kivitelező vagy magánépíttető a helyi dealertől vásárol, így a gyártó szem elől téveszti a megkeresést.
Sok megkeresés, kevés részlet
A megkeresések a projekt típusa vagy fázisa nélkül érkeznek, így a dealerek olyan leadekre pazarolják az idejüket, amelyek még nem érettek.
Hogyan halad végig egy építőanyag-megkeresés a Kumulatorban?
- 01
Beérkezik a megkeresés
Ajánlatkérő űrlapjaiból és kampányaiból, közvetlenül vagy a CRM-jén keresztül, illetve csapata rögzíti, a helyszín régiójával.
- 02
Csapata besorolja
Tipikus kötelező mezők: projekttípus (új építés vagy felújítás), projektfázis, ki érdeklődik (kivitelező vagy magánépíttető) és az érintett termék.
- 03
A helyi dealer megkapja
Hozzárendelés a régiót lefedő dealerekhez, WhatsApp-üzenettel és e-maillel.
- 04
Helyszíni bejárás és ajánlat
A dealer a leadet a Contacted, Site Visit és Offer Sent fázisokon viszi végig; az elhúzódó ajánlatok 14 és 44 nap után emlékeztetőt indítanak.
- 05
Megrendelés vagy elvesztés, vissza Önhöz
A nyert vagy elveszített státusz visszakerül az eredeti dealre, az elveszítés okával együtt.
A disztribútorok pipeline-ja
A fázisok, amelyeken a disztribútor végighalad. Mozgasson egy kártyát: amikor az egyik disztribútor nyer, a többi példány magától lezárul.
Gyakori kérdések
Milyen mezői legyenek egy építőanyag-leadnek?
Általában a projekttípus, a projektfázis, az ügyfél típusa és az érintett termék, valamint a helyszín régiója. A Kumulatorban ezeket kötelezővé teheti, mielőtt a lead egy dealerhez kerül.
Versenyezhet több dealer ugyanazért a projektért?
Igen. Küldje el a megkeresést a régió több dealerének; amikor az egyik nyer, a többiek példányai automatikusan lezárulnak.
Láthatjuk, mely kampányok hoznak eladható projekteket?
Igen. Minden lead megőrzi a forrását, a jelentések pedig forrás, régió és dealer szerint szűrhetők, így látja, mely kampányok végződnek megrendeléssel.