Lead-Verteilung an Händler, bis zum Verkauf verfolgt
Kumulator leitet jeden qualifizierten Lead an einen oder mehrere Händler in der Region des Kunden, benachrichtigt sie per WhatsApp und E-Mail und erinnert sie, wenn ein Lead zu lange wartet. Jede Phase, die ein Händler erreicht – bis gewonnen oder verloren –, erscheint in Ihrem ursprünglichen Deal.
Was läuft schief, wenn Leads per E-Mail weitergeleitet werden?
Kein Nachweis über das Follow-up
Eine weitergeleitete E-Mail verrät nicht, ob oder wann der Händler den Kunden angerufen hat.
Leads kühlen ab
Niemand wird erinnert, wenn eine Anfrage tagelang unbearbeitet liegt.
Kein geschlossener Kreislauf
Das Ergebnis bleibt beim Händler, also erfährt das Marketing nie, welche Leads zu Verkäufen wurden.
Wie leiten Sie Leads mit Kumulator an Händler weiter?
- 01
Zuerst qualifizieren
Pflichtfelder in jeder Phase stellen sicher, dass die Anfrage vollständig ist, bevor sie Ihr Team verlässt.
- 02
Händler nach Region auswählen
Filtern Sie auf der Deal-Seite Händler nach Region, suchen Sie nach Namen und weisen Sie einen oder mehrere zu. Wird derselbe Händler zweimal zugewiesen, entsteht kein Duplikat.
- 03
Händler werden benachrichtigt
Eine WhatsApp-Nachricht mit der Anfrage und einem Button zum Lead, dazu eine ausführliche E-Mail. Sie sehen, ob die Nachricht gesendet, zugestellt oder gelesen wurde.
- 04
Erinnerungen halten es in Bewegung
Jeden Werktagmorgen erhalten Händler eine E-Mail und eine In-App-Erinnerung für Kopien ohne Aktivität: nach 14 Tagen in Offer Sent und nach 44 Tagen in Offer Sent oder On Hold.
- 05
Das Ergebnis kommt zurück
Phasenwechsel beim Händler erscheinen im ursprünglichen Deal, und der Deal ist gewonnen, sobald ein Händler gewinnt.
Das Handy des Distributors: Der Lead kommt per WhatsApp, mit Buttons, um ihn als kontaktiert zu markieren, ohne die App zu öffnen.
Einen Lead Distributoren zuweisen
Die Deal-Seite in Kumulator. Rechts das Zuweisungspanel: Region wählen, einen oder mehrere Distributoren ankreuzen – jeder erhält den Lead als eigene Kopie.
Häufige Fragen
Wie sende ich einen Lead automatisch an den richtigen Händler?
Das Vertriebsteam weist Leads auf der Deal-Seite zu, mit Filter nach Region. Die Zuweisung ist ein bewusster Schritt, damit ein Mensch prüft, ob der Lead qualifiziert ist, bevor er rausgeht.
Was, wenn ein Händler nicht reagiert?
Er erhält automatische Erinnerungen, und ein Deal ohne Aktivität löst eine Warnung für den Verantwortlichen aus. Mit dem Add-on KI-Agenten kann ein Agent einen anderen Händler in derselben Region vorschlagen, und ein Manager genehmigt die Änderung.
Was, wenn der Händler kein WhatsApp hat?
Die E-Mail geht trotzdem raus. Schlägt eine WhatsApp-Nachricht fehl, wird der Grund von Meta im Deal angezeigt, und die Inhaber und Admins des Portals werden benachrichtigt.
Sehen Händler die Kontaktdaten des Kunden?
Die Kopie enthält Titel, Wert, Unternehmen, Quelle des Deals und die Felder, die Sie als für Händler sichtbar markieren. Kontakte werden nicht kopiert – Sie entscheiden, was der Händler sieht.