Liidien jakaminen jälleenmyyjille, seurattuna kauppaan asti
Kumulator ohjaa jokaisen kvalifioidun liidin yhdelle tai useammalle asiakkaan alueen jälleenmyyjälle, ilmoittaa heille WhatsAppissa ja sähköpostitse ja muistuttaa, kun liidi odottaa liian kauan. Jokainen jälleenmyyjän saavuttama vaihe voitettuun tai hävittyyn asti näkyy alkuperäisessä kaupassasi.
Mikä menee pieleen, kun liidejä välitetään sähköpostilla?
Ei näyttöä seurannasta
Välitetty sähköposti ei kerro, soittiko jälleenmyyjä asiakkaalle tai milloin.
Liidit jäähtyvät
Kukaan ei saa muistutusta, kun pyyntö makaa koskemattomana päiväkausia.
Silmukka ei sulkeudu
Tulos jää jälleenmyyjälle, joten markkinointi ei koskaan saa tietää, mistä liideistä tuli kauppoja.
Miten liidit ohjataan jälleenmyyjille Kumulatorilla?
- 01
Kvalifioi ensin
Kunkin vaiheen pakolliset kentät varmistavat, että pyyntö on täydellinen ennen kuin se lähtee tiimiltäsi.
- 02
Valitse jälleenmyyjät alueittain
Suodata kaupan sivulla jälleenmyyjät alueen mukaan, hae nimellä ja määritä yksi tai useampi. Saman jälleenmyyjän määrittäminen kahdesti ei luo kaksoiskappaletta.
- 03
Jälleenmyyjät saavat ilmoituksen
WhatsApp-viesti, jossa on pyyntö ja painike liidiin, sekä yksityiskohtainen sähköposti. Näet, onko viesti lähetetty, toimitettu vai luettu.
- 04
Muistutukset pitävät asiat liikkeessä
Joka arkiaamu jälleenmyyjät saavat sähköpostin ja sovelluksen sisäisen muistutuksen kopioista, joissa ei ole aktiviteettia: 14 päivän jälkeen vaiheessa Offer Sent ja 44 päivän jälkeen vaiheessa Offer Sent tai On Hold.
- 05
Tulos palaa
Jälleenmyyjän vaihemuutokset näkyvät alkuperäisessä kaupassa, ja kauppa on voitettu heti, kun yksi jälleenmyyjä voittaa.
Jakelijan puhelin: liidi saapuu WhatsAppiin painikkeineen, joilla sen voi merkitä kontaktoiduksi avaamatta sovellusta.
Liidin määrittäminen jakelijoille
Kaupan sivu Kumulatorissa. Oikealla määrityspaneeli: valitse alue, rastita yksi tai useampi jakelija, ja kukin saa liidistä oman kopionsa.
Usein kysytyt kysymykset
Miten lähetän liidin automaattisesti oikealle jälleenmyyjälle?
Myyntitiimi määrittää liidit kaupan sivulta alueen mukaan suodattaen. Määritys on harkittu vaihe, jotta ihminen tarkistaa liidin olevan kvalifioitu ennen sen lähtöä.
Entä jos jälleenmyyjä ei vastaa?
Hän saa automaattisia muistutuksia, ja kauppa ilman aktiviteettia nostaa hälytyksen sen vastuuhenkilölle. AI-agenttien lisäosalla agentti voi ehdottaa toista saman alueen jälleenmyyjää, ja esihenkilö hyväksyy siirron.
Entä jos jälleenmyyjällä ei ole WhatsAppia?
Sähköposti lähtee joka tapauksessa. Jos WhatsApp-viesti epäonnistuu, Metan ilmoittama syy näytetään kaupassa ja portaalin omistajille ja ylläpitäjille ilmoitetaan.
Näkevätkö jälleenmyyjät asiakkaan yhteystiedot?
Kopiossa ovat kaupan otsikko, arvo, yritys, lähde ja kentät, jotka merkitset jälleenmyyjille näkyviksi. Yhteyshenkilöitä ei kopioida, joten sinä päätät, mitä jälleenmyyjä näkee.