Twilio-puhelut tallennettuina ja litteroituina kaupassa
Kun Twilio on yhdistetty, tiimisi soittaa asiakkaille selaimesta suoraan kaupasta tai yhteyshenkilöstä. Kumulator tallentaa jokaisen puhelun, mahdollistaa sen toistamisen ja lisää litteroinnin, jossa myyjän ja asiakkaan puheenvuorot on eroteltu.
Miksi yhdistää puhelut CRM:ään?
Puheluista ei jää jälkeä
Ilman tallennusta sovittu asia elää vain jonkun muistissa.
Muistiinpanot ovat puutteellisia
Puhelun kirjaaminen vie aikaa ja yksityiskohtia katoaa.
Puhelimet ovat henkilökohtaisia
Henkilökohtaisista puhelimista soitetut puhelut ovat tiimille näkymättömiä.
Miten Twilio otetaan käyttöön?
- 01
Yhdistä
Omistaja tai ylläpitäjä avaa Integraatiot → Twilio ja seuraa avustajaa: tunnistetiedot, API-avain, numero.
- 02
Soita
Kaupassa tai yhteyshenkilössä, jolla on puhelinnumero, Soita aloittaa puhelun selaimessa; Kirjaa puhelu tallentaa muualla soitetun puhelun.
- 03
Kuuntele ja lue
Jokainen puhelu tallennetaan ja litteroidaan automaattisesti.
Puhelut ja sähköpostit kaupassa
Kauppa aktiviteetteineen: selaimesta soitetut puhelut sekä lähetetyt ja vastaanotetut sähköpostit samalla aikajanalla.
Usein kysytyt kysymykset
Kuka maksaa puhelut?
Puhelut kulkevat portaalisi oman Twilio-tilin kautta, joten Twilio laskuttaa kulut siltä tililtä.
Mihin pakettiin Twilio sisältyy?
Twilio-integraatio on saatavilla Plus-paketista alkaen.