Sähköpostit ja puhelut kirjattuna jokaiseen kauppaan
Kumulatorissa lähetät sähköpostia omasta Gmail- tai Outlook-postilaatikostasi avausseurannalla ja tekoälyn kirjoitus- ja tiivistysavulla, ja soitat selaimesta Twilion kautta. Jokainen puhelu tallennetaan ja litteroidaan, ja kaikki päätyy kaupan aikajanalle.
Miksi asiakasviestintä katoaa?
Se jää henkilökohtaisiin postilaatikoihin
Kun kollega on poissa, kukaan ei näe, mitä luvattiin.
Puheluista ei jää jälkeä
Sitä, mitä asiakas sanoi puhelimessa, ei koskaan kirjata ylös.
Kirjoittaminen vie aikaa
Seurantaviestit viivästyvät, koska niiden kirjoittaminen kestää kauemmin kuin pitäisi.
Miten sähköposti ja puhelut toimivat Kumulatorissa?
- 01
Yhdistä postilaatikkosi
Gmail tai Outlook / Microsoft 365 tiliasetuksistasi.
- 02
Lähetä ja seuraa
Lähetä kaupasta tai yhteyshenkilöstä; avaukset seurataan, ja Gmail-vastaukset näkyvät aikajanalla ketjuina.
- 03
Kirjoita AI:n avulla
Luonnostele sähköposti neljällä sävyllä (ammattimainen, ystävällinen, suora, vakuuttava) tai tiivistä pitkä ketju.
- 04
Soita selaimesta
Kun Twilio on määritetty, napsauta Soita kaupassa tai yhteyshenkilössä; puhelu tallennetaan, sen voi toistaa ja siitä saa puhujittain jaetun litteroinnin.
Puhelut ja sähköpostit kaupassa
Kauppa aktiviteetteineen: selaimesta soitetut puhelut sekä lähetetyt ja vastaanotetut sähköpostit samalla aikajanalla.
Usein kysytyt kysymykset
Näkyvätkö Outlook-vastaukset Kumulatorissa?
Gmailin vastaukset ketjutetaan aikajanalle. Outlookia käytetään lähettämiseen.
Kuka maksaa puhelut?
Puhelut kulkevat portaalisi oman Twilio-tilin kautta, joten puhelukulut veloitetaan siltä tililtä.
Voinko lähettää sähköpostia koko listalle?
Kyllä. Yhteyshenkilölistoissa on Lähetä sähköposti -toiminto, joka lähettää järjestelmän osoitteesta.