Известия, които дистрибуторите наистина четат
Когато възложите лийд, Kumulator изпраща на дистрибутора съобщение в WhatsApp със заявката и бутон към лийда, плюс подробен имейл. Виждате дали съобщението е изпратено, доставено или прочетено, следват напомняния, когато лийд чака, а екипът Ви получава сигнали в приложението и по имейл.
Защо дистрибуторите пропускат нови лийдове?
Имейлът потъва
Лийд, изпратен по имейл, се конкурира с всяко друго съобщение в пощата на дистрибутора.
Няма доказателство за доставка
Не можете да разберете дали дистрибуторът е получил лийда или просто го е пренебрегнал.
Никой не проследява
Когато лийд чака, никой не разбира, докато клиентът не се оплаче.
Как работят известията в Kumulator?
- 01
WhatsApp при възлагане
Дистрибуторът получава съобщение в WhatsApp със заявката и бутон към лийда и имейл с подробностите. Без номер в WhatsApp се изпраща само имейлът.
- 02
Статус на доставка в сделката
Изпратено, Доставено, Прочетено или Неуспешно с причината от Meta; отговорниците и администраторите се уведомяват, когато съобщение не бъде доставено.
- 03
Напомняния до дистрибуторите
Всяка работна сутрин имейл и напомняне в приложението за копия без активност.
- 04
Сигнали за Вашия екип
Възложени сделки, сделки без активност в продължение на определен брой работни дни, напомняния, отклонения от процеса и сигнали от AI агенти, в приложението и по имейл.
Телефонът на дистрибутора: лийдът пристига в WhatsApp с бутони, с които да го отбележи като контактуван, без да отваря приложението.
Често задавани въпроси
Могат ли дистрибуторите да отговарят в WhatsApp?
Да, с добавката за AI агенти. Дистрибуторите могат да питат за своите лийдове и да действат от WhatsApp: да запишат разговор, да добавят бележка, да сменят етапа, да зададат напомняне. Спечелено, загубено и промени на полета изискват потвърждение с бутон.
Кой настройва WhatsApp?
Екипът на Kumulator конфигурира WhatsApp за Вашия портал. Вие само добавяте номера на всеки дистрибутор в международен формат.
Може ли някой да спре да получава автоматични известия?
Да. Всеки потребител избира известията в приложението и по имейл, а администраторите могат да поддържат списък с членове на екипа, които не получават автоматични сигнали. Съобщенията в WhatsApp до дистрибуторите не се засягат.