Dodeljevanje leadov dealerjem, spremljano do prodaje
Kumulator vsak kvalificiran lead usmeri k enemu ali več dealerjem v regiji stranke, jih obvesti prek WhatsAppa in e-pošte ter jih opomni, ko lead predolgo čaka. Vsaka faza, ki jo dealer doseže, vse do zmagano ali izgubljeno, se prikaže na vašem izvirnem dealu.
Kaj gre narobe, ko se leadi posredujejo po e-pošti?
Ni dokaza o follow-upu
Posredovana e-pošta vam ne pove, ali je dealer poklical stranko in kdaj.
Leadi se ohladijo
Nihče ne prejme opomnika, ko povpraševanje več dni stoji nedotaknjeno.
Krog se ne zaključi
Rezultat ostane pri dealerju, zato marketing nikoli ne izve, kateri leadi so postali prodaja.
Kako s Kumulatorjem usmerjate leade k dealerjem?
- 01
Najprej kvalificirajte
Obvezna polja v vsaki fazi zagotovijo, da je povpraševanje popolno, preden zapusti vašo ekipo.
- 02
Izberite dealerje po regiji
Na strani deala filtrirajte dealerje po regiji, jih poiščite po imenu in dodelite enemu ali več. Če istega dealerja dodelite dvakrat, dvojnik ne nastane.
- 03
Dealerji prejmejo obvestilo
Sporočilo WhatsApp s povpraševanjem in gumbom do leada ter podrobna e-pošta. Vidite, ali je bilo sporočilo poslano, dostavljeno ali prebrano.
- 04
Opomniki ohranjajo tempo
Vsako delovno jutro dealerji prejmejo e-pošto in opomnik v aplikaciji za kopije brez dejavnosti: po 14 dneh v fazi Offer Sent in po 44 dneh v fazi Offer Sent ali On Hold.
- 05
Rezultat se vrne
Spremembe faz pri dealerju se prikažejo na izvirnem dealu, deal pa je zmagan, takoj ko zmaga en dealer.
Telefon distributorja: lead pride prek WhatsAppa, z gumbi, s katerimi ga označi kot kontaktiranega, ne da bi odprl aplikacijo.
Dodelitev leada distributorjem
Stran deala v Kumulatorju. Desno je plošča za dodelitev: izberite regijo, označite enega ali več distributorjev in vsak prejme lead s svojo kopijo.
Pogosta vprašanja
Kako samodejno pošljem lead pravemu dealerju?
Prodajna ekipa dodeljuje leade s strani deala, s filtrom po regiji. Dodelitev je namenski korak, zato človek preveri, ali je lead kvalificiran, preden odide.
Kaj, če se dealer ne odzove?
Prejme samodejne opomnike, deal brez dejavnosti pa sproži opozorilo za svojega lastnika. Z dodatkom agentov AI lahko agent predlaga drugega dealerja v isti regiji, premik pa odobri vodja.
Kaj, če dealer nima WhatsAppa?
E-pošta se vseeno pošlje. Če sporočilo WhatsApp ne uspe, se razlog, ki ga sporoči Meta, prikaže na dealu, lastniki in skrbniki portala pa prejmejo obvestilo.
Ali dealerji vidijo kontaktne podatke stranke?
Kopija vsebuje naziv deala, vrednost, podjetje, vir in polja, ki jih označite kot vidna dealerjem. Stiki se ne kopirajo, zato vi odločate, kaj dealer vidi.