Twilio zvani, ierakstīti un transkribēti darījumā
Ar pievienotu Twilio jūsu komanda zvana klientiem no pārlūka tieši no darījuma vai kontakta. Kumulator ieraksta katru zvanu, ļauj to atskaņot un pievieno transkriptu, kurā pārstāvja un klienta teiktais ir nodalīts.
Kāpēc savienot zvanus ar CRM?
Zvani neatstāj pēdas
Bez ieraksta norunātais paliek tikai kāda atmiņā.
Piezīmes ir nepilnīgas
Zvana pierakstīšana prasa laiku, un detaļas pazūd.
Tālruņi ir personiski
Zvani no personiskajiem tālruņiem komandai nav redzami.
Kā iestatīt Twilio?
- 01
Savienojiet
Īpašnieks vai administrators atver Integrācijas → Twilio un seko vednim: akreditācijas dati, API atslēga, numurs.
- 02
Zvaniet
Darījumā vai kontaktā ar tālruņa numuru poga Zvanīt sāk zvanu pārlūkā; Reģistrēt zvanu fiksē citur veiktu zvanu.
- 03
Klausieties un lasiet
Katrs zvans tiek automātiski ierakstīts un transkribēts.
Zvani un e-pasti darījumā
Darījums ar tā aktivitātēm: zvani no pārlūka, nosūtītie un saņemtie e-pasti — viss vienā laika līnijā.
Biežāk uzdotie jautājumi
Kas maksā par zvaniem?
Zvani notiek caur jūsu portāla Twilio kontu, tāpēc Twilio izmaksas izraksta šim kontam.
Kurā plānā ir Twilio?
Twilio integrācija ir pieejama no Plus plāna.