CRM għal materjali tal-bini mibjugħa permezz ta’ dealers
Il-manifatturi tal-materjali tal-bini jużaw Kumulator biex jibagħtu talbiet għal kwotazzjoni minn kuntratturi u sidien tad-djar lid-dealer li jkopri s-sit, u biex isegwu kull talba mill-kuntatt, iż-żjara fuq il-post u l-offerta sal-ordni. Ir-riżultat jerġa’ lura fis-CRM tal-manifattur.
X’jagħmel il-leads tal-materjali tal-bini diffiċli biex jiġu segwiti?
Ċikli twal, immexxija mis-sit
Talba ssir ordni biss wara żjara fuq il-post u offerta, ħafna drabi ġimgħat jew xhur wara, hekk kif il-proġett jimxi ’l quddiem.
Id-dealer għandu r-relazzjoni
Il-kuntrattur jew sid id-dar jixtri mid-dealer lokali, u għalhekk il-manifattur jitlef it-talba minn quddiem għajnejh.
Ħafna talbiet, ftit dettalji
It-talbiet jidħlu mingħajr it-tip jew l-istadju tal-proġett, u għalhekk id-dealers jaħlu l-ħin fuq leads li mhumiex lesti.
Kif timxi talba għal materjali tal-bini f’Kumulator?
- 01
It-talba tidħol
Mill-formoli ta’ kwotazzjoni u mill-kampanji tiegħek, direttament jew permezz tas-CRM tiegħek, jew imdaħħla mit-tim tiegħek, bir-reġjun tas-sit.
- 02
It-tim tiegħek jikklassifikaha
Oqsma obbligatorji tipiċi: it-tip tal-proġett (bini ġdid jew rinnovazzjoni), l-istadju tal-proġett, min qed jitlob (kuntrattur jew sid id-dar) u l-prodott ta’ interess.
- 03
Id-dealer lokali jirċeviha
Assenjata lid-dealers li jkopru r-reġjun, b’messaġġ fuq WhatsApp u email.
- 04
Żjara fuq il-post u offerta
Id-dealer imexxi l-lead minn Contacted, Site Visit u Offer Sent; offerti twal iqajmu tfakkiriet wara 14-il jum u 44 jum.
- 05
Ordni jew telf, lura għandek
Mirbuħ jew mitluf jerġa’ lura fuq id-deal oriġinali, bir-raġuni tat-telf.
Il-pipeline tad-distributuri
L-istadji li jgħaddi minnhom distributur. Ċaqlaq karta biex tara: meta distributur wieħed jirbaħ, il-kopji l-oħra jingħalqu waħedhom.
Mistoqsijiet frekwenti
Liema oqsma għandu jkollu lead tal-materjali tal-bini?
Normalment it-tip tal-proġett, l-istadju tal-proġett, it-tip ta’ klijent u l-prodott ta’ interess, flimkien mar-reġjun tas-sit. F’Kumulator tista’ tagħmilhom obbligatorji qabel ma lead imur għand dealer.
Jistgħu diversi dealers jikkompetu għall-istess proġett?
Iva. Ibgħat it-talba lil diversi dealers fir-reġjun; meta wieħed jirbaħ, il-kopji tal-oħrajn jingħalqu awtomatikament.
Nistgħu naraw liema kampanji jġibu proġetti li jbiegħu?
Iva. Kull lead iżomm is-sors tiegħu, u r-rapporti jiffiltraw skont is-sors, ir-reġjun u d-dealer, biex tara liema kampanji jispiċċaw f’ordnijiet.