Fúinn
Cá n-imíonn na leads?
Líonann custaiméir foirm ar an suíomh gréasáin: teastaíonn meastachán uaidh. Tagann an leid isteach sa CRM, glaonn duine den fhoireann air, cáilíonn sé é agus cuireann sé ar aghaidh é chuig an dáileoir ina cheantar.
Agus ansin, ciúnas.
Coicís ina dhiaidh sin, fiafraíonn an mhargaíocht ar dhíol an feachtas aon rud. Féachann an stiúrthóir díolacháin sa CRM agus feiceann sé an rud céanna a fheiceann sé gach uair: “Seolta chuig an dáileoir”. Sin é. Níl aon bhealach le fáil amach ar glaodh ar an gcustaiméir, ar fhaigh sé meastachán nó ar cheannaigh sé ó dhuine eile idir an dá linn.
Chonaic mé an radharc seo na dosaenacha uair. Is mise Horea Piper, agus le breis is 15 bliana bím ag cur córais CRM i bhfeidhm do chomhlachtaí. D’oibríomar le foirne a dhíol trí dháileoirí. Bhí córais CRM mhaithe agus daoine maithe acu, ach mar sin féin d’imigh na leideanna as radharc san áit chéanna go díreach: ag an teorainn idir an comhlacht agus a líonra dáileoirí.
“Ní fadhb bogearraí a bhí ann. Bearna a bhí ann. Agus bhí an bhearna díreach san áit a raibh an díol ag tarlú.”
Mar sin thóg mé Kumulator, in 2023.
Ní CRM nua duit, ach ceann a shuíonn in aice leis an gceann atá agat cheana féin agus a shíneann é an bealach ar fad go dtí do dháileoirí.
- 01
Faigheann gach dáileoir a chuntas féin
In Kumulator, lena leideanna féin agus gan aon rud eile.
- 02
Cloiseann siad faoi leid nua láithreach
Ar WhatsApp agus trí ríomhphost, ansin osclaíonn siad Kumulator agus feiceann siad gach mionsonra faoin gcustaiméir.
- 03
Oibríonn siad an leid céim ar chéim
Glaoite, meastachán seolta, buaite nó caillte.
- 04
Feiceann tú gach céim
I do CRM féin, an bealach ar fad go dtí an díol.
Trí rud a gcreidimid iontu
Teastaíonn áit shimplí oibre ó dháileoirí.
Ní CRM iomlán an chomhlachta le dosaenacha roghchlár, ach a gcuid leideanna féin amháin, leagtha amach go soiléir, ar a bhfón nó ar a ríomhaire glúine.
Níor cheart bearnaí a bheith sna sonraí.
Ón bhfeachtas go dtí an díol, tá gach céim le feiceáil.
Ba cheart don teicneolaíocht an obair leadránach a dhéanamh.
Leanann ár ngníomhairí AI suas ar leideanna atá ina stad agus cuireann siad an duine ceart ar an eolas. Fanann na cinntí ag daoine.
Cad atá romhainn.
Táimid ag tógáil Kumulator san Eoraip, do chomhlachtaí a dhíolann trí dháileoirí áit ar bith san Eoraip, ina dteanga féin.
Má théann do leideanna amú freisin áit éigin idir d’fhoireann agus do dháileoirí, bímis ag caint.